FEIRA DO EMPREENDEDOR SEBRAE MACAPÁ

Nos dias 18 à 21/ 11 acontecerá a FEIRA DO EMPREENDEDOR organizada pelo SEBRAE - Macapá.

Estarei durante este evento trazendo novidades e os acontecimentos no mundo da moda e unhas.

Fiquem atentas!!

Algumas Dicas sobre Postura

No trabalho enfrentamos uma carga horária muito extensa e nem sempre damos atenção ao que acontece com nosso corpo.

Só vamos dar conta quando aquela dor insuportável aparece e nos impede de trabalhar.

Para evitar esse e outros tipos de problemas em relação à postura, vou dar algumas dicas de como aos poucos mudar a postura no trabalho.


Sei que o dia é muito corrido, principalmente para quem tem agenda lotada, mas é importante a cada duas horas fazer um pequeno alongamento de braços, pernas e principalmente pescoço.

A posição mais adequada para manicures, pedicures e podólogas:

1. Evite saltos altos, mantenha os pés apoiados completamente no chão;
2. Use cadeiras onde se pode ajustar o encosto, as costas devem estar totalmente apoiadas no encosto. è importante ter um assento macio para que o peso das pernas não pressionem os vasos sanguíneos;
3. Evite sentar torto;
4. Não se desloque até a cliente, tente trazê-la até voce;
5. Evite torcer, girar o tronco e pescoço, mantenha todo material próximo;
6. Coloque uma almofada nos joelhos para apoiar os pés de sua cliente.

Para manter uma boa postura, é  muito importante praticar exercícios físicos, fortalecendo principalmente o abdomen que faz a sustentação da coluna. Se não consegue ir para academia, faça caminhadas e abdominais pelo menos 3 vezes por semana. Caso tenha muita dor nas costas procure imediatamente um médico, quanto mais cedo diagnosticado, mas rápido será o tratamento. CUIDE DE SUA SAÚDE!!

Como usar a Ficha de Anamnese à seu favor !!

Primeiramente vamos abordar sobre o que é a ficha de Anamnese:

É uma ficha que a Profissional de unhas faz para cada cliente, ela ajuda na avaliação e prevenção de doenças e outros problemas futuros, abaixo segue modelo e logo a seguir a explicação de cada item. Você mesma pode fazer uma de acordo com suas necessidades.

Modelo para Manicures:

FICHA DE ANAMNESE - Data __/__/____

1)Nome: ___________________
2) Telefone:_________

3) Data de Nascimento: (somente o dia e o mês!) ___/___

4)Profissão:_________________

5)Possui algum tipo de alergia?  (Descreva): _______________________

6)Diabetes   (   ) Sim   (   ) Não

7)Micose (não pergunte somente descreva o tipo e a localização) ________________________________________________________

8) Informações Importantes:____________

9)(NO VERSO DA FICHA ANOTE A DATA DOS PRÓXIMOS ATENDIMENTOS  E AS MODIFICAÇÕES DAS UNHAS DE SUA CLIENTE, CASO HOUVER)

 DESCRIÇÃO E IMPORTÂNCIUA DOS ITENS ACIMA:

DATA: é de muita importância colocar a data do primeiro atendimento, ela indicará sempre a primeira vez que a cliente foi atendida e como estavam suas unhas naquele momento. Colocar as datas seguintes no verso para acompanhar se sua cliente retornou após atendimento.

1) NOME: o nome de sua cliente é importantíssimo. Sempre a chame pelo nome, não dê apelidos.

2) TELEFONE: é de extrema importância, se sua cliente não retornar deverá ligar e ver como sua cliente está e tentar agendar um horário para a próxima semana. Também é importante para ligar dando os parabéns ou felicitando em datas festivas.

3) DATA DE NASCIMENTO: anote somente o dia e o mês, para lembrar de cumprimentar sua cliente neste dia. Todos adoram ser lembrados no dia de seu aniversário!

4)PROFISSÃO: é importante saber a profissão de sua cliente, pois médicos(as), dentistas, e agentes de saúde, devem-se tomar cuidado com cortes. Não que este cuidado não deva ser tomado com outros profissionais.

5) ALERGIAS: muitas clientes tem alergia a esmaltes, acetonas e algum creme, é muito importante saber para cuidar melhor de sua cliente.

6) DIABETES: Clientes com diabetes não podem ser cortadas ou perfuradas de maneira alguma.

7) MICOSE: è antiético perguntar à cliente se possui algum tipo de micose, você irá identificar e anotar, pois se a cliente disser que foi você, já terá anotado. Assim que identificar uma micose avise sua cliente para procurar um dermatologista, mas em momento algum diga que é micose ou qualquer outra anormalidade, somente indique um médico. Nunca indique remédio, chás ou remédios caseiros, indicação de tratamento é de competência médica. Faça desenho das formas das mãos e pés e faça uma marca onde está localizada a micose.

8) Informações Adicionais: tudo que achar importante anote neste espaço.

9) A cada atendimento anote o que foi feito, cor de esmalte, por exemplo.

As anotações devem ser feitas durante o atendimento. Normalmente as clientes chegam com pressa e não querem responder um questionário, então vá conversando com ela e pegando essas informações durante o atendimento e anotando no final.

Essas informações vão lhe auxiliar na fidelização de clientes e na organização e qualidade de seu trabalho. Até um levantamento de quantas clientes fidelizou.

Caso necessite esta ficha por e-mail deixe recado abaixo.

Um ótimo trabalho!

Material Descartável

No dia 11/05/09  participei como Palestrante  do:

I SEMINÁRIO REGIONAL DE ATUALIZAÇÃO EM VIGILÂNCIA SANITÁRIA E CONTROLE DE INFECÇÃO RELACIONADA AOS PROCEDIMENTOS DE CABELEIREIRO, MANICURO, PEDICURO, TATUAGENS, PIERCINGS E CONGÊNERES - CRECISS, 07ª Regional de Saúde, SCVGS e PREPS

       Foi apresentado o Tema: Nova Cutilagem, por Natália Valesca, onde passei dicas de saúde e segurança, tanto para cuidados com clientes como para profissionais. E outras palestras com profissionais da saúde como: Mariangela Gobatto (Enfermeira); Maricéia Engel (Médica; Claudia Ribeiro dos Reis (Enfermeira).

       O evento teve o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços prestados em salões de beleza, clínicas de estética e congêneres.

Foi ressaltado a importância do uso de materiais descartáveis.

O importante é prevenir!

A Empresa Golfinho Cosméticos / ANVISA preocupados com sua saúde e bem estar!

Novidades Feira Beauty Fair

            Estive na Beauty Fair este final de semana e uma das novidades é o kit Podal Care, desenvolvido pela empresa Tuon:

Um tratamento completo para os pés, podendo ser usado por podólogos e pedicures.

Este kit é Composto por :

Fluído emoliente: que faz a higienização da pele, emoliente, humectante, antibactericida, refrescantee de ação antiséptica; Creme Peeling: Esfoliante com casca de Nozes que acelera o processo de renovação celular;

Hidratante Oil Free: Hidratação para os pés sem oleosidade; Pomada Regeneradora: Previne o ressecamento, recupera a elasticidade da pele, Regenera 100% as fissuras;

Óleo Essencial de Melaleuca (100% concentrado): REgeneração, prevenção e combate a fungos e promove desodorização eficaz contra umidade.

Os resultados são Fantásticos, vale a pena conferir.

Outra novidade são os palitos e espátulas de plástico, testei e são mesmo muito bons!!

Se quizerem saber mais sobre estes produtos pode entrar em contato pelo meu e-mail ou fones.

Palestra em Macapá - AP

No dia 17 de Agosto de 2009 foi realizado no Teatro das Bacabeiras em Macapá- Ap o Primeiro Mega Show Profissional da Beleza, realizado pela "Essência da Natureza" Cosméticos Profissionais.

Foi um evento maravilhoso! Iniciou com um Show do cantor Rambolde Campos - da região. Palestras: Podal Care - Tuon - Tãnia Palomares, Cutilagem 2009 - Natália Valesca, Workshop com Rodrigo D´la Lastra, Palestra Administrativa  - Fernando Tuon, Desfile de Maquiagens de Bruno Fernandes e também foi realizado o Concurso de Penteado - Sensciense.

Ufa!! Bastante informação para um dia, mas tenho certeza de quem compareceu ao evento levou uma bagagem de informações muito valiosas!!

Este evento também teve o apoio do Senac, Sebrae, Nonocas, Officio.

Outros itens para Fidelização de Clientes!

A apresentação pessoal também é um fator muito importante na fidelização do cliente!

Manter seu uniforme sempre limpo, cabelos escovados, uma maquiagem leve e unhas cuidadas. Sua imagem é importante!

O seu material também deve estar em ordem e limpo! Mantenha seu carrinho e maleta organizados.

E lembre-se: Atenda a primeira e a última cliente do dia com o mesmo ânimo, atenção e cuidados!!

Atendimento ao Cliente!!

O primeiro passo para um excelente atendimento profissional é saber e guardar o nome de seu cliente. Ao chamar o(a) cliente pelo nome ele(a) saberá que é importante e sentirá mais confiuança em voce.

Ao atender esteja sempre com um sorriso verdadeiro no rosto. Atenda seu(a) cliente melhor do que gostaria de ser atendido.

Conduza o atendimento com educação, não com mimos!

NUNCA: Fale de sua vida pessoal ( escute mais e fale menos!); nunca fale mal de outros profissionais; nunca fale de outra cliente (ela perderá a confiança em voce! Assunto particular de cliente voce esquece! ); nunca discuta com outro profissional na frente da cliente (chame-o em um canto reservado e converse, após o atendimento, sua cliente sempre tem prioridade!); nunca converse com outro profissional assuntos particulares ou de interesse do salão na frente do(a) cliente.

Os profissionais costumam reclamar que tem clientes chatas! Essas clientes só desejam atenção, se der atenção estará fidelizando-o(a) pra sempre!

Profissionais autônomos precisam e devem fidelizar os clientes!

Se seu(a) cliente não aparece há semanas... Que tal ligar e saber como ele(a) está? Não deixe de dar atenção!!

Cuide de seu(a) cliente! é ele que faz seu "salário". Quem não quer ter uma agenda cheia?

Mais dicas: Envie um e-mail para - nvalesca@hotmail.com

Como prevenir micoses...

É possível prevenir a onicomicose?
A prevenção depende, basicamente, de cuidados de higiene pessoal:
Não andar descalço em ambientes constantemente úmidos (vestiários, saunas);
Levar animais de estimação ao veterinário caso sejam observadas alterações no pêlo, descamação;
Evitar trabalhar com terra sem uso de luvas e calçados;
Usar material de manicure próprio, ou esterilizado;
Evitar ao máximo o uso de calçados fechados, preferindo os mais largos e ventilados;
Preferir as meias de algodão, que absorvem melhor a umidade dos pés, trocando-as frequentemente;
Utilize desodorante para os pés, reduzindo assim a transpiração excessiva.

Unhas dos pés encravadas

Unha encravada nos pés

Acontece quando os cantos das unhas crescem e penetram na pele do pé. As causas são: unhas curvas, sapatos apertados ou o corte errado das unhas. A pele ao redor da unha torna-se vermelha e infectada. É mais comum o envolvimento do dedão do pé, mas qualquer dedo pode apresentar unha encravada. A unha encravada pode ser um problema sério em pessoas com diabetes.

Tratamento: Na presença de infecção, podem ser prescritos antibióticos tópicos (aplicados em uma região localizada da pele) ou orais. Um podólogo ou outro médico pode aparar a unha do pé junto com a parte encravada. Pedilúvios com água morna e sal, várias vezes ao dia, ajudam a aliviar a dor.
Marque uma consulta com seu médico.Só ele poderá indicar o tratamento adequado.

Cuidados:Use sapatos do tamanho correto. Corte as unhas em linha reta. Não apare as unhas de modo que fiquem curtas demais. Mantenha os pés limpos e secos.

Beauty Meeting

Dia 29/06 estarei palestrando na Beauty Meeting em Curitiba, das 18:00h às 20:00h, sobre Nova Cutilagem, onde falo sobre vários assuntos como: fidelização de clientes, cuidados com os materiais, reflexologia, comportamento, saúde e segurança, entre outros. Não percam!!

Palestras sobre a importância do uso de material descartável.

Cuidado com as unhas

Natália Valesca
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Cuidados básicos para manter as unhas saudáveis

Para se ter unhas bonitas e saudáveis, pode ser simples, desde que sejam seguidos a risca alguns cuidados básicos. Dentre eles reunimos os principais, os quais serão apresentados abaixo:

Tempo de Retirada do Esmalte: Deixar as unhas pintadas por mais de cinco dias pode enfraquecê-las. Quando o esmalte começa a descascar é hora de retirá-lo e aproveitar para caprichar na hidratação da área. Dê um intervalo de pelo menos 3 dias para a recuperação da unha. Antes de passar o esmalte, use uma base fortalecedora.
Acetona: Use acetona só uma vez por semana. Estes produtos, quando usados em excesso, ressecam as unhas que se tornam frágeis e quebradiças. É recomendado a utilização do removedor de esmaltes, pois geralmente é mais suave e resseca menos as unhas.
Limpeza: Limpar a parte de baixo das unhas com uma escovinha de cerdas macias.
Cutícula: O ideal é retirar só o excesso, pois ela forma uma barreira protetora contra a invasão de microorganismos causadores de doenças. Comece aplicando um creme específico para amolecer cutículas e, em seguida, empurre-as. Com a própria espátula, retire somente o excesso de pele. O que sobrar, retire com o alicate, mas sem eliminar toda a cutícula. A cutícula protege as unhas contra fungos e bactérias, por isso, é um erro retirá-la totalmente. O correto é amolecê-la, empurrá-la com a espátula e somente remover o excesso.
Como lixar as unhas: As unhas dos pés precisam ser lixadas em formato quadrado, para evitar que encravem. Nas mãos, vale também o formato redondinho, desde que a unha não fique pontuda, o que poderia fazer com que ela quebrasse com mais facilidade. O formato ovalado é ideal para unhas fracas, porque quebra com menos facilidade. O quadrado exige movimentos firmes e retos da lixa. Unhas redondas devem ser lixadas na diagonal. Uma vez por mês, lixe também a superfície das unhas, com a parte mais fina da lixa, para retirar as impurezas e as células mortas.
Cuidado com instrumentos e produtos: Mantenha todos os instrumentos (espátula, alicates, limas) limpos e se possível desinfetados. Não tente reaproveitar esmaltes ressecados utilizando solventes, pois eles modificam sua composição química, comprometendo a qualidade do produto, ou seja, você até poderá utilizá-lo, porém haverá alterações na textura, além de descascar mais rápido.
Para o esmalte durar mais tempo: A dica é passar a ponta do dedo sobre a parte lixada da unha, logo depois que ela for pintada. Isso ajuda a retirar o excesso de esmalte, o culpado pelas pontas das unhas descascarem rapidinho. Já para evitar as bolhas, faça as unhas em um local arejado, em uma temperatura confortável. Evite sol ou vento demais, pois são as variações de temperatura que levam a produção por água abaixo.


Para o esmalte secar mais rápido: Evite o excesso de esmalte, limpando bem o pincel na borda do vidro antes de aplicá-lo nas unhas. Mergulhar as mãos em um pote com água bem gelada, ou usar um óleo secante logo depois de pintar.
Efeitos e colorações: Para tornar a sua unha mais comprida, deixe uma faixa bem fininha sem pintar nas laterais da unha. Mas o efeito tem de ser sutil, para não ficar com ar de desleixo. Muitas pessoas tem dúvidas se a coloração utilizadas nas mãos tem que ser as mesmas das dos pés: Isto depende do estilo de cada um! Se você não é das mais ousadas, opte por colorir a mão e deixar o pé bem discreto, ou vice-versa.
Para fortalecer as unhas: As unhas fracas e quebradiças são causadas, geralmente, por falta de vitaminas A, C, E, e minerais como zinco, ferro e cálcio, desta forma procure equilibrar a sua dieta alimentar. Além disso, deve-se aplicar diariamente um creme hidratante, massageando as suas unhas com movimentos circulares.